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SMERRA Besançon
                                            4 rue de la Préfecture
Coworking des Carmes, Entrée A, Bureau SMERRA – Cour des Carmes
25000 Besançon                                        
Transports
Bus :
– Arrêt Granvelle: toutes lignes
– Arrêt Saint Maurice: toutes lignes
– Arrêt Théâtre: ligne 31 Saint Claude Tarragnoz
Horaires d'ouverture
                                            Lundi : 10h00 - 12h30 / 13h30 - 17h00
Mardi : 9h00 - 12h30 / 13h30 - 17h00
Mercredi : 9h00 - 12h30 / 13h30 - 17h00
Jeudi : 9h00 - 12h30 / 13h30 - 17h00
Vendredi : 9h00 - 12h30 / 13h30 - 17h00
                                        
Nous vous accueillons sur rendez-vous, du lundi au vendredi. Pour fixer un rendez-vous, contactez-nous au 07 65 18 35 29.
En agence
- Suivi de votre dossier SMERRA
 - Borne de mise à jour de votre carte vitale
 - Renseignements sur votre santé en général : prévention, risques liés aux addictions, etc.
 - Gestionnaire de la Complémentaire santé solidaire
 - Conseils et ventes : complémentaires santé, assurance responsabilité civile et individuelle accident corporel, assurance logement, assurance à l’international (Pack Europe Pack Monde), solidarité exam
 - Vente de bons d’achats grâce à votre carte SMERRA Stud’life : places de cinéma, forfaits ski, places de foot, point transports en commun, etc.
 
Actualités locales
Journée Nationale de l’Audition, tout savoir sur les dépistages !
Chaque année, la Journée Nationale de l’Audition a lieu le 2e jeudi du mois de mars. Pour l’occasion, l’association JNA organise des campagnes nationales pour sensibiliser et prévenir des risques liés à l’audition. La SMERRA et la JNA,…
SMERRA Chambéry
                                            123 Rue Michaud
73000 Chambéry                                        
Transports
Bus:
– ligne Synchro C ou lignes complémentaires 1 et 2 arrêt Curial.
Horaires d'ouverture
                                            Lundi : 13h30 - 17h00
Mercredi : 9h30 - 12h30 / 13h30 - 17h00
Vendredi : 9h30 - 12h30 / 13h30 - 17h00
                                        
Jours et horaires spéciaux
                                            05/11/2025 : Fermé  
11/11/2025 : Fermé  
14/11/2025 : Fermé                                          
En agence
- Suivi de votre dossier SMERRA
 - Borne de mise à jour de votre carte vitale
 - Renseignements sur votre santé en général : prévention, risques liés aux addictions, etc.
 - Gestionnaire de la complémentaire santé solidaire
 - Conseils et ventes : complémentaires santé, assurance responsabilité civile et individuelle accident corporel, Tonic Etudes, assurance logement, assurance à l’international (Pack Europe Pack Monde), solidarité exam
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Actualités locales
Journée Nationale de l’Audition, tout savoir sur les dépistages !
Chaque année, la Journée Nationale de l’Audition a lieu le 2e jeudi du mois de mars. Pour l’occasion, l’association JNA organise des campagnes nationales pour sensibiliser et prévenir des risques liés à l’audition. La SMERRA et la JNA,…
SMERRA Clermont-Ferrand
                                            23 boulevard Paul Pochet Lagaye
63000 Clermont-Ferrand                                        
Horaires d'ouverture
                                            Lundi : 9h00 - 12h30 / 13h30 - 17h00
Mardi : 9h00 - 12h30
Mercredi : 9h00 - 12h30 / 13h30 - 17h00
Jeudi : 9h00 - 12h30
Vendredi : 13h30 - 17h00
                                        
Aide et information à la protection sociale des apprenants et des scolaires
En agence
- Suivi de votre dossier SMERRA
 - Borne de mise à jour de votre carte vitale
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Actualités locales
Journée Nationale de l’Audition, tout savoir sur les dépistages !
Chaque année, la Journée Nationale de l’Audition a lieu le 2e jeudi du mois de mars. Pour l’occasion, l’association JNA organise des campagnes nationales pour sensibiliser et prévenir des risques liés à l’audition. La SMERRA et la JNA,…
SMERRA Grenoble
                                            15 Rue Saint-Joseph
38000 Grenoble                                        
Transports
Bus:
– Arrêt « Chavant », Lignes : 3, 31, 34 et 6020
– Arrêt « Verdun », Lignes : 16, 21, 32, 33 et 41
En tramway :
– Tram A et C, arrêt « Chavant »
– Tram A, arrêt « Verdun »
Horaires d'ouverture
                                            Jeudi : 9h00 - 12h30 / 13h30 - 17h00
Vendredi : 9h00 - 12h30 / 13h30 - 17h00
                                        
Jours et horaires spéciaux
                                            06/11/2025 : Horaires exceptionnels :  13h30 17h00
07/11/2025 : Horaires exceptionnels :  13h30 17h00
11/11/2025 : Fermé  
12/11/2025 : Horaires exceptionnels :  13h30 17h00
13/11/2025 : Horaires exceptionnels :  13h30 17h00
14/11/2025 : Fermé  
19/11/2025 : Horaires exceptionnels :  13h30 17h00
20/11/2025 : Horaires exceptionnels :  13h30 17h00
21/11/2025 : Horaires exceptionnels :  13h30 17h00                                        
En agence
- Suivi de votre dossier SMERRA
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 - Vente de paniers de fruits et légumes à 6€.
 
Actualités locales
Journée Nationale de l’Audition, tout savoir sur les dépistages !
Chaque année, la Journée Nationale de l’Audition a lieu le 2e jeudi du mois de mars. Pour l’occasion, l’association JNA organise des campagnes nationales pour sensibiliser et prévenir des risques liés à l’audition. La SMERRA et la JNA,…
SMERRA La Rochelle
                                            1 passage du drakkar
17000 La Rochelle                                        
Transports
Bus :
Ligne 1 et Ligne Illico
Arrêt « Porte St Nicolas Motte rouge »
Horaires d'ouverture
                                            Lundi : 8h30 - 12h30 / 13h30 - 17h30
Mardi : 9h00 - 12h30 / 13h30 - 17h00
Mercredi : 9h00 - 12h30 / 13h30 - 16h00
Jeudi : 9h00 - 12h30 / 13h30 - 17h00
Vendredi : 9h00 - 12h30 / 13h30 - 17h00
                                        
Agence fermée au public. Pour fixer un rendez-vous téléphonique, contactez-nous au 06 69 07 52 61.
En agence
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SMERRA La Tronche
                                            2 Avenue de l'Obiou
38700 La Tronche                                        
Transports
- En tramway :
Tram B – Grand-Sablon 
Horaires d'ouverture
                                            Lundi : 9h00 - 12h30 / 13h30 - 17h00
Mardi : 9h00 - 12h30 / 13h30 - 17h00
                                        
Jours et horaires spéciaux
                                            10/11/2025 : Fermé  
11/11/2025 : Fermé  
17/11/2025 : Fermé  
18/11/2025 : Fermé                                          
L'agence SMERRA Grenoble (15 rue Saint-Joseph) vous accueille lors de la fermeture de cette agence.
En agence
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 - Vente de forfaits de ski et d'abonnements/titres/accès pour les transports en commun.
 - Vente de paniers de fruits et légumes à 6€.
 
Actualités locales
Journée Nationale de l’Audition, tout savoir sur les dépistages !
Chaque année, la Journée Nationale de l’Audition a lieu le 2e jeudi du mois de mars. Pour l’occasion, l’association JNA organise des campagnes nationales pour sensibiliser et prévenir des risques liés à l’audition. La SMERRA et la JNA,…
SMERRA - Les Quais Lyon
                                            38 Rue Chevreul
69007 Lyon                                        
Transports
Métro :
Ligne B – arrêt Jean Macé
En tramway :
T1 – Quai Claude Bernard ou T2 Centre-Berthelot
Horaires d'ouverture
                                            Lundi : 9h00 - 12h30 / 13h30 - 17h00
Mardi : 9h00 - 12h30 / 13h30 - 17h00
Mercredi : 9h00 - 12h30 / 13h30 - 17h00
Jeudi : 9h00 - 12h30 / 13h30 - 17h00
Vendredi : 9h00 - 12h30 / 13h30 - 17h00
                                        
Jours et horaires spéciaux
                                            10/11/2025 : Fermé  
11/11/2025 : Fermé                                          
En agence
- Borne multiservices pour accéder à l'espace perso en ligne
 - Accès Wifi
 - Suivi de votre dossier SMERRA
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 - Gestionnaire de la Complémentaire santé solidaire
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Actualités locales
Journée Nationale de l’Audition, tout savoir sur les dépistages !
Chaque année, la Journée Nationale de l’Audition a lieu le 2e jeudi du mois de mars. Pour l’occasion, l’association JNA organise des campagnes nationales pour sensibiliser et prévenir des risques liés à l’audition. La SMERRA et la JNA,…
SMERRA Saint-Étienne
                                            37 Rue du Onze Novembre
42000 Saint-Étienne                                        
Transports
Bus :
Ligne 7, arrêt Saint Roch
En tramway :
Ligne 4
Horaires d'ouverture
                                            Lundi : 9h00 - 12h30
                                        
En agence
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Journée Nationale de l’Audition, tout savoir sur les dépistages !
Chaque année, la Journée Nationale de l’Audition a lieu le 2e jeudi du mois de mars. Pour l’occasion, l’association JNA organise des campagnes nationales pour sensibiliser et prévenir des risques liés à l’audition. La SMERRA et la JNA,…
SMERRA Tours
                                            26 rue de la Préfecture
37000 Tours                                        
Transports
Bus :
Ligne C1, Arrêt « Ste Ursule »
Lignes 14 et 11, Arrêt « Jean Jaurès »
Tram :
Tram A, Arrêt « Nationale »
Horaires d'ouverture
Aucun horaire défini pour cette agence
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 - Conseils et ventes : complémentaires santé, assurance responsabilité civile et individuelle accident corporel, assurance logement, assurance à l’international (Pack Europe Pack Monde), solidarité exam
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