Mentions légales du site smerra.fr

Qui édite ce site ?

Groupe Uitsem
43 rue Jaboulay
69349 Lyon cedex 07

Directeur de la publication : Lionel LÉRISSEL

Qui héberge ce site ?

Fazaé
18 av. Charles De Gaulle – 69370 Saint-Didier-au-Mont-d’Or

Qui a la propriété intellectuelle ?

Toutes les informations reproduites dans les rubriques (photos, logos) sont protégées par des droits de propriété intellectuelle détenus par UITSEM. ou leurs propriétaires respectifs. Toute copie, même partielle, de quelques éléments que ce soit de ce site fera l’objet de poursuites judiciaires.
Smerra : mutuelle, Siège social : 43 rue Jaboulay 69007 Lyon, N° SIREN 775 648 256 soumise aux dispositions du Livre II du Code de la Mutualité et au contrôle de L’ACPR 4 Place de Budapest 75436 Paris Cedex 09.
En application des articles L.211-5 et R211-27 du Code de la mutualité, groupe UITSEM, union de mutuelles n°330 176 413 soumise aux dispositions du Livre II du Code de la mutualité, siège 43 rue Jaboulay, Lyon 7e, se substitue intégralement à la Smerra – Mutuelle étudiante pour la constitution des garanties d’assurance maladie et accident offertes aux membres participants de Smerra – Mutuelle étudiante et à leurs ayants droit ainsi que pour l’exécution des engagements nés ou à naître. Groupe UITSEM se porte caution solidaire de l’ensemble des engagements financiers et charges, y compris non assurantiels, souscrits par Smerra – Mutuelle étudiante. Si l’agrément accordé était retiré, les garanties seraient résiliées le quarantième jour à midi à compter de la date de publication de la décision du retrait d’agrément, la portion de cotisation afférente à la période non garantie étant alors restituée au souscripteur.

Comment on protège tes données (RGPD & CNIL) ?

Lors de la visite de notre site, groupe UITSEM, en tant que responsable de traitement, pourra être amenée à collecter tes données personnelles dans le cadre de l’exécution de tes contrats d’assurance.
Tes données personnelles seront confiées aux collaborateurs et aux sous-traitants de la mutuelle dûment habilités à les gérer, et ceci uniquement dans le cadre nécessaire à la gestion de tes contrats et prestations.
Tes données seront conservées pendant une durée en adéquation avec les différentes contraintes réglementaires s’appliquant à la mutuelle.
Dans ce cas, la mutuelle veille à ce que les données soient soumises à un niveau de sécurité et de protection adéquats.
Tu es à tout moment en mesure de demander à exercer tes droits d’accès, de modification, d’opposition et ton droit à l’oubli, conformément au RGPD.
Pour cela, tu peux adresser une demande au Data Protection Officer (DPO) de la mutuelle, en suivant ce lien, ou par courrier postal à l’adresse :
DPO groupe UITSEM 43, rue Jaboulay 69007 LYON

Tarifs TTC valables au 16/06/2025.

Les modalités à connaître

MODALITÉ DE RÉTRACTATION : L’assuré dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat par lettre recommandée avec accusé de réception adressée à : Smerra, au 43 rue Jaboulay 69349 Lyon Cedex 07.

MODALITÉ DE RÉCLAMATION : tu peux nous l’adresser via ce formulaire ou par courrier Smerra/RÉCLAMATION 43 rue Jaboulay 69349 LYON Cedex 07.

MÉDIATEUR : Conformément à la Règlementation en vigueur, et en cas désaccord, tu peux contacter le médiateur de l’Assurance :

• via un formulaire mis à disposition sur le site du Centre de Médiation et d’Arbitrage de Paris (CMAP) à l’adresse https://www.cmap.fr/consommateurs/
•  soit par courrier postal à l’adresse CMAP – Service Médiation de la Consommation, 39 avenue Franklin D. Roosevelt 75008 Paris.

Crédits photos

Les photographies présentées sur ce site sont la propriété de Smerra ou de leurs auteurs respectifs.
Photos : Freepiks, Canva, Xavier Ferrand
Toute reproduction, modification ou utilisation est interdite sans autorisation préalable.
Les photos représentant des personnes sont publiées avec leur consentement.

Rédaction

Certains contenus de ce site ont été générés à l’aide d’outils d’intelligence artificielle, puis relus, vérifiés et validés par les équipes.

Les mentions liées aux garanties des produits santé

(1) Selon conditions définies par les articles 18 et 19 du règlement mutualiste Smerra.

(2) L’attestation de couverture Primordiale ou Renforcée sera à fournir lors de la création du dossier de demande de réservation en ligne.

(3) Demande à formuler en fournissant une facture nominative acquittée de souscription annuelle, accompagnée d’une attestation d’affiliation de l’association ou du club sportif à une Fédération agréée ou de son agrément par l’État.

OPTAM ou OPTAM-ACO : Option de Pratique Tarifaire Maîtrisée
(*) Le remboursement par la Mutuelle des dépassements tarifaires sur les consultations et les actes des médecins, distingue ceux des médecins ayant adhéré aux dispositifs de pratique tarifaire maîtrisée (Option de Pratique Tarifaire Maîtrisée, Option de Pratique Tarifaire Maîtrisée des Anesthésistes, Chirurgiens et gynécologues-Obstétriciens) prévus par la Convention nationale du 25 août 2016, applicable aux médecins libéraux de ceux des médecins non adhérents.
(**) Tels que définis réglementairement (le montant des remboursements des soins et équipements 100 % Santé s’applique dans la limite du prix limite de vente sur l’optique et les aides auditives et dans la limite des honoraires limites de facturation sur le dentaire, en vigueur à la date des soins).
(***) En application des décrets 2019-21 du 11 janvier 2019 et 2014-1374 du 18 novembre 2014. Pour l’optique, les forfaits incluent la monture et le ticket modérateur. La mutuelle rembourse un forfait équipement optique tous les 2 ans ou tous les ans pour les moins de 16 ans ou en cas de renouvellement justifié par une évolution de la vue, période calculée à compter de la date d’acquisition de l’équipement optique. Dans tous les cas, le remboursement maximum pour une monture est de 50€ pour la garantie Confort et de 100€ pour la garantie Tous Risques. Forfait prothèse auditive : limité à 1 aide auditive tous les 4 ans pour chaque oreille. Forfait unique quel que soit le nombre d’aides auditives.
Les complémentaires santé Minimale, Essentielle, Confort, Tous Risques et les Packs santé + assurances, la surcomplémentaire Tonic Études et les Pack Tonic Études se renouvellent par tacite reconduction sauf résiliation par lettre recommandée avec avis de réception 2 mois avant l’échéance annuelle la première année de souscription. Une fois la première année du contrat passée, l’assuré dispose, au titre de la résiliation infra-annuelle prévue par la loi Hamon, d’un droit de résiliation sans frais ni pénalités.
Paiement par prélèvement : 2 à 5 mensualités.
Les complémentaires santé Confort et Tous Risques respectent les articles L.871-1, R.871-1 et R.871-2 du Code de la Sécurité sociale relatifs aux « contrats responsables ». Elles ne prennent pas en charge les majorations liées au non respect du parcours de soins coordonné, la contribution forfaitaire de 2€ au 15/05/24, les franchises et la part non remboursable liée aux dépassements.

Que faut-il faire en cas de dépenses de santé ?
Rends-toi directement dans ton espace perso Smerra pour suivre tes remboursements.

Les assurances

SEM ASSUR : SARL de Courtage d’Assurance au capital de 182.938 euros, immatriculée à l’ORIAS sous le n°07 028 998, RCS LYON 390 191 799, Siège social : 43 rue Jaboulay 69007 Lyon. Garantie financière et d’assurance de responsabilité civile professionnelle conformes aux articles L 512-6 et L 512-7 du Code des Assurances.

Les assurances peuvent être valables à votre demande dès le lendemain de votre adhésion. Les assurances habitation, Indispensable et Sécurité ainsi que les Pack santé + assurances se renouvellent par tacite reconduction sauf résiliation par lettre recommandée avec avis de réception 2 mois avant l’échéance annuelle la première année de souscription. Une fois la première année du contrat passée, l’assuré dispose, au titre de la résiliation infra-annuelle, d’un droit de résiliation sans frais ni pénalités.

Les mentions liées aux garanties et aux contrats d’assurance « Responsabilité civile étudiante »

(1) Assurance Individuelle Accident souscrite auprès de Groupe UITSEM SIREN n° 3330176413, union de mutuelles soumise aux dispositions du livre II du Code de la mutualité. 400% du TRSS dans la limite des frais engagés et d’un montant de 4 500€ par événement. Les prises en charge s’inscrivent dans le respect de la réglementation (conditions, règles d’exclusion et obligations de la loi du 13 août 2004) et du parcours de soins coordonné.
(2) Le versement de l’allocation Solidarité exam ou le versement d’un capital décès pour les garanties Indispensable et Sécurité :
– s’applique en cas de décès accidentel (ou d’hospitalisation de l’assuré pour Solidarité exam) lors de la pratique sportive à titre amateur hors compétition. Sont exclus les sports suivants : les sports exercés à titre professionnel, les sports nautiques (plongée au-delà de 40 m, canyoning, rafting, nage en eaux vives), les sports de montagne pratiqués sur paroi rocheuse, falaise, cascade gelée ou glacier, le skeleton, le bobsleigh, les sports de neige pratiqués au-delà du sommet des remontées mécaniques et en dehors des pistes balisées, le ski de vitesse, les sports de combat, la spéléologie et le parapente, les sports aériens, aquatiques ou terrestres nécessitant l’usage d’engins à moteur, à l’exception des baptêmes encadrés par un professionnel ayant les compétences et le diplôme requis par l’Etat, les tentatives de record, exhibition, pari. Toute compétition ainsi que les entraînements y afférents. Les sauts dans le vide quel que soit le moyen utilisé pour la chute ou la réception.
– ne s’applique pas en cas de décès accidentel (ou d’hospitalisation de l’assuré pour Solidarité exam) occasionnés par l’état d’ivresse ou l’usage de stupéfiants ou de tranquillisants non prescrits médicalement, ou par l’une des affections ou maladies suivantes sauf s’il s’agit de la conséquence d’un accident compris dans la garantie : aliénation mentale, troubles mentaux, troubles psychologiques, troubles de la personnalité, troubles de l’humeur, psychose, névrose, attaque d’apoplexie, épilepsie, maladie de parkinson, syndrome cérébelleux, atteintes neurologiques dégénératives, rupture d’anévrisme, ulcère, congestion, congélation ou insolation.
Hospitalisation complète d’une durée minimum de 5 jours consécutifs dans une période de 30 jours précédant la date de début des épreuves ou au cours des épreuves. La garantie ne s’applique pas en cas d’hospitalisation liée à une cure thermale, la maternité, une interruption de grossesse, un accouchement ou une tentative de suicide.
Le décès du père ou de la mère ou du conjoint (non divorcé, ni séparé de corps) ou d’un enfant du bénéficiaire survenu pendant la session d’examen ou dans les 10 jours qui la précèdent.
La garantie s’applique pour tous les examens hormis les soutenances de thèse et de mémoire, les concours et le contrôle continu. L’assuré doit redoubler, se réinscrire pour les mêmes épreuves, et se présenter de nouveau à ce même examen.

(3) Responsabilité Civile : Contrat n° FRBCHA11984. Souscrit auprès de l’assureur Chubb European Group SE. Agréée et supervisée par l’ACPR et immatriculée sous le numéro d’identification 450 327 374 par l’intermédiaire d’Assur’Mix Courtier d’assurances Siège social 3 rue de Liège 75009 PARIS – Intermédiaire d’assurance et de réassurance enregistrée sous le numéro ORIAS n°11062302
(4) Assistance : Contrat n° 7203633 souscrit auprès de Chubb Assistance.
(5) Assurance risques numériques : Contrat n° AB181013 souscrit auprès de l’Equité filiale du groupe Générali, en partenariat avec S2C.
Assurance scolaire :
* Les garanties sont acquises durant des activités scolaires (dont trajets) et extra-scolaires. Tous les détails sur ce qui est couvert et ce qui ne l’est pas sont à retrouver dans les présentations détaillées et documents associés sur smerra.fr ou dans les agences Smerra.
(1) Contrat n° FR32021386 option B souscrit auprès de Chubb European Group Limited, en partenariat avec S2C, par l’intermédiaire de SEM ASSUR.
Les assurances peuvent être valables à la demande dès le lendemain de l’adhésion.

Que faut-il faire en cas de sinistre des assurances responsabilité civile étudiante ?

Contacte bien les assureurs préalablement à toute intervention et en rappelant le n° de ton contrat.
– Assurances étudiantes : déclare ton sinistre directement sur ton espace personnel Smerra ou sur smerra.fr/declaration-sinistre-assurances.
– Assurance Responsabilité civile vie privée : déclare ton sinistre sur www.assurmix.fr/assurance-scolaire/declarer-accident-kids-assurance ou contacte directement l’assureur par mail à AHdeclaration@chubb.com, par téléphone au 01 55 91 48 85 ou par courrier en mentionnant le numéro de contrat à l’adresse suivante : Chubb European Group, Service Indemnisations Assurances de Personnes & Affinités, La Tour Carpe Diem, 31 Place des Corolles, Esplanade Nord, 92419 Courbevoie Cedex
– Assistance : contacte Chubb Assistance, au 01 55 92 17 64.
– Assurance risques numériques : déclare ton sinistre par courriel à EQUITE-PJDeclarations@generali.fr

L’assurance logement

Les assurances Habitation se renouvellent par tacite reconduction sauf résiliation par lettre recommandée avec avis de réception 2 mois avant l’échéance principale. Une fois la première année du contrat passée, l’assuré dispose, au titre de la résiliation infra-annuelle, d’un droit de résiliation sans frais ni pénalités.

 Les mentions des assureurs « assurance logement »

(5) Assurance Habitation : Contrat “Ma Maison” AXA Conditions générales 970464J souscrit auprès de LEOCARE.
LEOCARE, SAS AU CAPITAL DE 2 544 620 €, dont le siège social est situé à Paris (75014) au 16, bis rue d’Odessa, immatriculée au registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le n° 831 053 863 et enregistrée à l’ORIAS comme intermédiaire en assurance sous le numéro 17005975.
AXA France IARD – Entreprise d’assurance immatriculée en France et régie par le Code des assurances – Siren : 722057460.Juridica la filiale spécialisée en assurance de protection juridique d’AXA France S.A. au capital de 14 627 854,68 € – 572079150 R.C.S. Versailles. Siège social : 1, place Victorien Sardou, 78160 Marly-le-Roi. Entreprises régies par le code des assurances.

INTER PARTNER ASSISTANCE société anonyme de droit belge au capital de 130 702 613 euros, entreprise d’assurance non-vie agréée par la Banque Nationale de Belgique (0487), immatriculée au Registre des Personnes Morales de Bruxelles sous le numéro 415 591 055, dont le siège social est situé 166 Avenue Louise – 1050 Ixelles – Bruxelles Capitale – Belgique, prise au travers de sa succursale française immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nanterre sous le numéro 316 139 500 et située 6, rue André Gide 92320 Châtillon.

Que faut-il faire en cas de sinistre – assurances logement ?

En cas de sinistre, connexion sur l’application mobile avec les identifiants fournis lors de la souscription du contrat pour déclarer le sinistre et avoir un suivi de l’avancement de ton dossier directement :
1. Demande d’assistance directement depuis l’application Le client déclare son sinistre sur l’application (pré-ouverture de sinistre).
2. Le dossier doit être complet et conforme pour l’avancée du dossier sinistre.
3. Le client est accompagné dans la procédure à suivre avec les pièces à nous envoyer.
4. Il est informé de l’avancée et de la clôture de celui-ci.

L’assurance à l’étranger : Pack Europe Pack Monde

Assurance à l’étranger : Contrat Pack Europe Pack Monde n°4.090.474 et notice d’information V12, souscrit par l’intermédiaire du courtier en assurance SEM ASSUR auprès d’AIG. Les garanties s’appliquent dans le monde entier au cours d’un voyage SAUF les voyages quels qu’ils soient à travers ou à destination de Cuba, Iran, Soudan, Syrie, Crimée, Corée du Nord, République Populaire de Donetsk ou République Populaire Louhansk.

Les mentions des assureurs « assurance internationale »

AIG Europe SA, compagnie d’assurance, immatriculée au Luxembourg (RCS n° B 218806) dont le siège social est sis 35 D Avenue J.F. Kennedy, L-1855, Luxembourg. Succursale pour la France Tour CB21 – 16 Place de l’Iris 92400 Courbevoie – RCS NANTERRE 838 136 463. La commercialisation de contrats d’assurance en France par la succursale française d’AIG Europe SA est soumise à la règlementation française applicable, sous le contrôle de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution, 4 place de Budapest, CS 92459, 75436 Paris Cedex 09. https://acpr.banque-france.fr/.

Les mentions liées aux garanties de l’assurance internationale

(1) Participation forfaitaire de 2€ au 15/05/24 et franchises à déduire du montant remboursé par la Sécurité sociale pour les soins réalisés en France.
(2) Dans les limites fixées par le tableau des garanties.
(3) Les garanties sont valables uniquement pour la durée du séjour à l’étranger dans la limite d’un sinistre par séjour. La souscription est possible uniquement pour les étudiants domiciliés en France métropolitaine. Le ou les biens assurés doivent être déclarés au moment de la souscription et leur facture d’achat doit être jointe. Contrat n°2.500.360, souscrit auprès d’AIG et IPID.
(4) Modification – Annulation : si tu ne peux plus partir à l’étranger comme prévu, tu dois nous informer avant la date de départ indiquée sur l’attestation, aux fins de modification de la date de départ, ou d’annulation du voyage et de remboursement de tout ou partie de la cotisation. De même, si tu reviens de l’étranger plus tôt que prévu, tu dois nous communiquer la modification de la date de retour avant l’arrivée en France, pour pouvoir demander le remboursement du trop-perçu pour la cotisation. Par courrier : Smerra, 43 rue Jaboulay 69349 Lyon Cedex 07 ou par mail : conseillers@smerra.fr. Dans tous les cas, les frais de dossier de 13€ resteront dus.
(5) Frais médicaux à l’étranger dans la limite 350 000€ par dossier et par personne, suite à un accident ou une maladie garantis, à l’exclusion des frais dentaires pris en charge à 70% des frais réels et dans la limite de 230€.

Que faut-il faire en cas de sinistre les assurances internationales ?

Il faut contacter AIG préalablement à toute intervention et en rappelant le n° du contrat.
Les sinistres Assistance sont à déclarer au Plateau d’Assistance AIG au +33 (1) 49 024 670
Les autres sinistres sont à déclarer sur sinistres.fr@aig.com en envoyant les justificatifs de dépenses.

Les assurances pour les étudiants internationaux

Les mentions du produit Pack en France Global :

Couverture Santé et Responsabilité Civile Pack en France Global : AIG, contrat n°4.091.304.
AIG Europe SA, compagnie d’assurance, immatriculée au Luxembourg (RCS n° B 218806) dont le siège social est sis 35 D Avenue J.F. Kennedy, L-1855, Luxembourg. Succursale pour la France Tour CB21 – 16 Place de l’Iris 92400
Courbevoie – RCS Nanterre 838 136 463. La commercialisation de contrats d’assurance en France par la succursale française d’AIG Europe SA est soumise à la règlementation française applicable, sous le contrôle de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution, 4 place de Budapest, CS 92459, 75436 Paris Cedex 09. https://acpr.banquefrance.fr/
Mondial Assistance – AWS France SAS – Société par actions simplifiée au capital de 7 584 076,86 euros – Siège social 7 rue Dora Maar 93400 Saint Ouen – 490 381 753 00055 N° TVA CEE : FR09490381753.

Que faut-il faire en cas de sinistre le Pack en France Global ?

Tout dossier envoyé doit être accompagné de l’attestation d’assurance.
– Hospitalisation : contacte AIG au 01 49 02 46 70.
– Hors hospitalisation et Responsabilité Civile : envoye à AIG, Départements Indemnisations / Assurances de Personnes, Tour CB 21, Place de l’Iris, 92040 Paris La Défense cedex, les justificatifs originaux des dépenses de santé ou la déclaration du dommage causé pour la RC.

Les mentions du produit Pack en France Confort

Pack Confort – Complémentaire Santé et Individuelle Accident : groupe UITSEM, Mutuelle du livre II, 43 rue Jaboulay 69007 Lyon.
AssurMix Courtier d’assurances Siège social 3 rue de Liège 75009 PARIS Intermédiaire d’assurance et de réassurance enregistrée sous le numéro ORIAS n°11062302
Chubb European Group SE (CEG) et Chubb Life Europe SE (CLE), entreprises régies par le Code des assurances, au capital social de 896 176 662 euros (CEG) et de 6 127 501 euros (CLE), dont le siège social est situé à La Tour Carpe Diem, 31 Place des Corolles, Esplanade Nord, 92400 Courbevoie, immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 450 327 374 (CEG) et 497 825 539 (CLE). Chubb European Group SE et Chubb Life Europe SE sont soumises au contrôle de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) située 4, Place de Budapest, CS 92459, 75436 Paris Cedex 09.
Chubb Assistance European Group SE. Agréée et supervisée par l’ACPR et immatriculée sous le numéro d’identification 450 327 374
(1) Selon conditions définies par les articles 18 et 19 du règlement mutualiste SMERRA.
OPTAM ou OPTAM-ACO : Option de Pratique Tarifaire Maîtrisée
(*) Le remboursement par la Mutuelle des dépassements tarifaires sur les consultations et les actes des médecins, distingue ceux des médecins ayant adhéré aux dispositifs de pratique tarifaire maîtrisée (Option de Pratique Tarifaire Maîtrisée, Option de Pratique Tarifaire Maîtrisée des Anesthésistes, Chirurgiens et Gynécologues-Obstétriciens) prévus par la Convention nationale du 25 août 2016, applicable aux médecins libéraux de ceux des médecins non adhérents.
(**) Tels que définis réglementairement (le montant des remboursements des soins et équipements 100 % Santé s’applique dans la limite du prix limite de vente sur l’optique et les aides auditives et dans la limite des honoraires limites de facturation sur le dentaire, en vigueur à la date des soins).
(***) En application des décrets 2019-21 du 11 janvier 2019 et 2014-1374 du 18 novembre 2014. Pour l’optique, les forfaits incluent la monture et le ticket modérateur. La mutuelle rembourse un forfait équipement optique tous les 2 ans ou tous les ans pour les moins de 16 ans ou en cas de renouvellement justifié par une évolution de la vue, période calculée à compter de la date d’acquisition de l’équipement optique. Dans tous les cas, le remboursement maximum pour une monture est de 50€ pour la garantie Confort et de 100€ pour la garantie Tous Risques
(16) 400% du TRSS dans la limite des frais engagés et d’un montant de 4 500€ par événement. Les prises en charge s’inscrivent dans le respect de la réglementation (conditions, règles d’exclusion et obligations de la loi du 13 août 2004) et du parcours de soins coordonné.
(17) Le versement d’un capital décès ou invalidité permanente :
– s’applique en cas de décès accidentel (ou d’hospitalisation de l’assuré pour Solidarité exam) lors de la pratique à titre d’amateur hors compétition. Sont exclus les sports suivants : les sports exercés à titre professionnel, les sports nautiques (plongée au-delà de 40 m, canyoning, rafting, nage en eaux vives), les sports de montagne pratiqués sur
paroi rocheuse, falaise, cascade gelée ou glacier, le skeleton, le bobsleigh, les sports de neige pratiqués au-delà du sommet des remontées mécaniques et en dehors des pistes balisées, le ski de vitesse, les sports de combat, la spéléologie et le parapente, les sports aériens, aquatiques ou terrestres nécessitant l’usage d’engins à moteur, à l’exception des baptêmes encadrés par un professionnel ayant les compétences et le diplôme requis par l’Etat, les tentatives de record, exhibition, pari. Toute compétition ainsi que les entraînements y afférents. Les sauts dans le vide quel que soit le moyen utilisé pour la chute ou la réception.
– ne s’applique pas en cas de décès accidentel occasionnés par l’état d’ivresse ou l’usage de stupéfiants ou de tranquillisants non prescrits médicalement, ou par l’une des affections ou maladies suivantes sauf s’il s’agit de la conséquence d’un accident compris dans la garantie : aliénation mentale, troubles mentaux, troubles psychologiques, troubles de la personnalité, troubles de l’humeur, psychose, névrose, attaque d’apoplexie, épilepsie, maladie de parkinson, syndrome cérébelleux, atteintes neurologiques dégénératives, rupture d’anévrisme, ulcère, congestion, congélation ou insolation.
(18) Responsabilité Civile : Contrat n ° FRBCHA11984 Souscrit auprès de l’assureur Chubb European Group SE. Agréée et supervisée par l’ACPR et immatriculée sous le numéro d’identification 450 327 374 par l’intermédiaire d’Assur’Mix Courtier d’assurances Siège social 3 rue de Liège 75009 PARIS Intermédiaire d’assurance et de réassurance enregistrée sous le numéro ORIAS n°11062302
(19) Assistance : Contrat n° 7203633 souscrit auprès de Chubb Assistance.
(20) La garantie Individuelle Accidents est souscrite auprès de GROUPE UITSEM entreprise régie par le Code de la Mutualité.

Que faut-il faire en cas de sinistre le Pack en France confort ?

Assurances Individuelle Accident : déclare ton sinistre sur ton espace personnel SMERRA ou sur smerra.fr/declaration-sinistre-assurances
Assistance : Chubb Assistance, appel préalable au 01 55 92 17 64 pour mettre en œuvre les garanties, en rappelant le n° de contrat : N° 7203633
Responsabilité Civile Vie Privée : déclare en ligne ton sinistre sur le site https://www.assurmix.fr/assurance-scolaire/declarer-accident-kids-assurance ou contacte l’assureur par mail à AHdeclaration@chubb.com
par téléphone : 01 55 91 48 85 ou par courrier en mentionnant le numéro de contrat à l’adresse suivante : Chubb European Group, Service
Indemnisations Assurances de Personnes & Affinités, La Tour Carpe Diem, 31 Place des Corolles, Esplanade Nord, 92419 Courbevoie Cedex.