Retrouvez sur cette page les formulaires de déclaration en cas de sinistre pris en charge par les garanties de votre assurance habitation ou assurance vie étudiante (Indispensable, Sécurité et Pack).
Votre logement est assuré à la SMERRA ? En cas de dégât des eaux, incendies, vol/cambriolage, etc. déclarez votre sinistre directement en ligne.
Pratique, accessible depuis votre mobile, l’ensemble des informations transmises (coordonnées, circonstances du sinistre, devis/factures, etc.) nous permet de procéder rapidement à l’étude de votre prise en charge.
Avec nous, c’est simple, pas besoin de modèle de courrier ou d’exemple de déclaration, vous effectuez votre déclaration de sinistres sur l'un de nos 3 formulaires en ligne, en fonction de votre situation :
Vous êtes adhérent à l’assurance habitation annuelle ou locataire au sein d'une résidence FAC-HABITAT ou LOGIFAC et vous avez adhéré à l'assurance habitation annuelle ?
Vous avez souscrit à l'assurance habitation SMERRA avant le 1er juin 2024 : Déclarez votre sinistre
Vous avez souscrit à l'assurance habitation SMERRA après le 31 mai 2024, rendez-vous sur votre espace personnel de votre application Leocare.
Vous êtes locataire au sein d'une résidence FAC-HABITAT ou LOGIFAC et vous avez adhéré à l’assurance habitation mensuelle, prélevée directement avec votre loyer ? Déclarez votre sinistre ici
Vous souhaitez déclarer un sinistre pris en charge par votre assurance responsabilité civile SMERRA Indispensable/ Pack indispensable ou Sécurité / Pack Sécurité et Pack santé + assurance ?
Il s’agit des dommages causés à quelqu’un, matériels ou corporels, si vous n'avez pas fait exprès, et jamais quand on s’y attend !
Exemples :
- mon café renversé sur l’ordi de mon copain
- ma perceuse qui traverse le mur du salon de mon voisin
Si vous subissez un accident, votre garantie à mettre en œuvre est l’individuelle accident. La déclaration s’effectue par courriel.
Exemples :
- une petite chute à vélo pendant votre dernière rando
- une dent cassée après avoir heurté un lampadaire dans la rue