Retrouvez sur cette page les formulaires de déclaration en cas de sinistre pris en charge par les garanties de votre assurance habitation ou assurance vie étudiante (Indispensable, Sécurité et Pack).
Votre logement est assuré à la SMERRA ? En cas de dégât des eaux, incendies, vol/cambriolage, etc. déclarez votre sinistre directement en ligne.
Pratique, accessible depuis votre mobile, l’ensemble des informations transmises (coordonnées, circonstances du sinistre, devis/factures, etc.) nous permet de procéder rapidement à l’étude de votre prise en charge.
Vous êtes adhérent à l’assurance habitation annuelle ou locataire au sein d'une résidence FAC-HABITAT ou LOGIFAC et vous avez adhéré à l'assurance habitation annuelle ou mensuelle ?
Rendez-vous sur votre espace personnel de votre application Leocare.
Vous souhaitez déclarer un sinistre pris en charge par votre assurance responsabilité civile SMERRA Indispensable/ Pack indispensable ou Sécurité / Pack Sécurité et Pack santé + assurance ?
Il s’agit des dommages causés à quelqu’un, matériels ou corporels, si vous n'avez pas fait exprès, et jamais quand on s’y attend !
Exemples :
- mon café renversé sur l’ordi de mon copain
- ma perceuse qui traverse le mur du salon de mon voisin
QUE FAUT-IL FAIRE EN CAS DE SINISTRE ? (mise en œuvre des garanties)
Vous contacterez les assureurs préalablement à toute intervention et en rappelant le n° de votre contrat.
- Assurance Individuelle Accident : déclarer votre sinistre directement sur votre espace personnel SMERRA ou sur :
- Responsabilité Civile Vie privée : déclarez votre sinistre sur www.assurmix.fr/assurance-scolaire/declarer-accident-kids-assurance ou contactez directement l’assureur par mail à AHdeclaration@chubb.com, par téléphone au 01 55 91 48 85 ou par courrier en mentionnant le numéro de contrat à l’adresse suivante : Chubb European Group, Service Indemnisations Assurances de Personnes & Affinités, La Tour Carpe Diem, 31 Place des Corolles, Esplanade Nord, 92419 Courbevoie Cedex.
- Assistance : Chubb Assistance, appel préalable au 01 55 92 17 64 pour mettre en œuvre les garanties, en rappelant le n° de contrat : N° 7203633.
- Assurance risques numériques : déclarez votre sinistre par courriel à EQUITE-PJDeclarations@generali.fr.
Si vous subissez un accident, votre garantie à mettre en œuvre est l’individuelle accident. La déclaration s’effectue par courriel.
Exemples :
- une petite chute à vélo pendant votre dernière rando
- une dent cassée après avoir heurté un lampadaire dans la rue